Sejam bem-vindos ao décimo-nono episódio do podcast DE CABEÇA!
Toda semana vamos mergulhar nos processos, estratégias e tendências de destaque no mundo dos negócios online, com temas para que você possa criar seu próprio negócio online ou ampliar seu negócio atual.
Neste episódio do podcast, uma entrevista com Anderson de Andrade, CEO da A2C, uma das maiores agencias digitais independentes do Brasil. Além de compartilhar sua história de empreendedor, o Anderson fornece dicas práticas de gestão e estratégias de marketing digital.
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Os principais pontos mencionados durante o podcast:
– O Anderson teve uma origem humilde, mas começou a trabalhar muito cedo, saiu de casa aos 13 anos e começou a trabalhar, mas sabia que queria vencer, ter uma vida digna e justa. Assim, ele iniciou a empreender por necessidade.
– Temos controle sobre o nosso ambiente, se o ambiente não proporciona o que você quer, saia deste ambiente, mude seu modelo mental, sua forma de ver o mundo. Muitas vezes as pessoas ficam esperando um milagre, mas esquecem que elas mesmas são o milagre, elas podem fazer o milagre.
– A busca do conhecimento é a base para melhorar seu estilo de vida. Seja uma educação formal ou a busca do auto-conhecimento, algo muito importante para os empreendedores.
– O empreendedorismo é uma grande plataforma de transformação social.
– A dimensão econômica é importante, mas não é a única envolvida na auto-realização das pessoas e no sucesso das empresas. Também devemos considerar as dimensões filosófica, causal e potencial.
– Empreender é muito mais que ganhar dinheiro.
– Empreendedor é aquele que tem propósito, inspira pessoas, que chama todo mundo pra compartilhar um sonho e que consegue realizar.
– A cultura ocidental condena o erro. Porém, a A2C surgiu de um projeto que deu errado, assim como 99% das empresas no período pré-bolha da internet deram errado no início dos anos 2000.
– A A2C cresce hoje 40% ao ano e atende grandes clientes como Siemens, Tigre, 3M, Tecnisa.
– A empresa começou a desenvolver sites em 2001 e transformou-se numa agência digital full-service em 2005.
– A empresa teve um período de aprendizado muito grande na questão de gestão e de conhecimento de um mercado novo na época.
– O Anderson sempre investiu no processo de relações humanas, seja para buscar novos negócios quanto para atrair novos talentos.
– A cultura de não cometer erros ou do medo de falhar é muito perigosa, pois é inevitável errar no mundo dos negócios para muitas pessoas ao errarem, elas se sentem fracassadas.
– É melhor tentar e errar do que não tentar. A empresa hoje valoriza aqueles que erram quando assumem o risco de fazer algo melhor. O erro é fundamental. Porém, é preciso a errar rápido e aprender rápido.
– A vida de um negócio é muito mais que o resultado econômico, que a visão imediatista.
– Como a carteira da A2C possui clientes muito grandes, elas estão organizadas e tem processos definidos. Para atender clientes deste porte, sua empresa precisa ter um nível de conhecimento e nível de processos já definidos, com pessoas capazes de fazer atendimento nesta camada. Para atender empresas pequenas, o modelo muda, pois as mesmas ainda estão se organizando.
– A A2C começou atendendo PMEs e com o aprendizado e evolução dos processos, hoje está posicionado para atendimento das grandes empresas.
– A A2C não busca somente o conhecimento técnico quando está buscando atrair talentos. Ela busca pessoas que consigam se relacionar com os valores e a cultura da empresa. Hoje o turnover da empresa é muito baixo.
– Em ordem, durante o processo de contratação a A2C busca: (a) pessoas que tenham valores bem definidos, (b) pessoas que tenham perfil para trabalho em equipe, (c) pessoas que saibam relacionar-se com outras pessoas, e (d) pessoas que queiram realmente contribuir.
– Formar um time de alta performance leva entre 2 e 4 anos.
– Em relação ao cenário atual de marketing digital as empresas não podem resolver mais problemas de marca e negócio somente utilizando publicidade e mídia.
– As empresas tem o desafio de criar sua presença nos ambientes digitais através da criação de um ecossistema de valor. Isto através da integração de produtos e serviços adicionais, gerando uma experiência memorável. Um exemplo discutido foi o case da Nike +.
– Um outro desafio é como agregar valor para o consumidor, mostrando que a empresa entende da vida dele e pode resolver um problema dele.
– Para os cases a A2C usa um modelo simples de Desafio, Estratégia e Resultados.
– Precisamos simplificar a comunicação sem ser simples. Precisamos aprender a nos comunicar em 140 caracteres.
– O Clube de Autores é um modelo de negócio que surgiu dentro da A2C. A empresa nasceu em 2009 e hoje é líder do mercado de auto-publicação no Brasil,com investimento de VC e vencedor do Prêmio Global de Empreendedorismo e Inovação em Londres.
– No modelo do Clube de Autores, o único risco que o autor de um livro corre é vender. Em outras palavras, o custo é zero para publicar o livro, o e-book pode ser baixado após pagamento e a impressão do livro físico somente ocorre após a compra.
– Existem muitos problemas a serem resolvidos no mundo gerando muitas oportunidades para empreendedores.
– A grande tendência atual é a automação de marketing. A partir da gestão integrada de marketing, as empresas conseguem colher insights para inovação, fazer gestão de conhecimento, atração de talentos específicos necessários para o negócio e a colaboração para a criação de novos produtos.
– As maiores empresas do mundo que virão ainda não nasceram e elas crescerão rapidamente. Existe uma perspectiva de evolução cada vez mais rápida.
– A tecnologia precisa ser inclusiva, não exclusiva, e conseguirá resolver vários problemas atuais da humanidade.
– Não desista nunca de seus sonhos.
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